Sports / Casino
Quầy nạp và rút tiền của 9pet kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — tất cả hiển thị ngay trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Sau khi đăng nhập, mở mục quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn — giao diện sẽ hiển thị các phương thức thanh toán nội địa đang được kích hoạt, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Chọn phương thức phù hợp, nhập số tiền theo mức hiển thị trong ô nhập liệu, rồi xác nhận giao dịch.
Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, đăng nhập rồi chọn mục nạp tiền trong tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng từ danh sách phương thức đang hiển thị.
Nhập số tiền trong khoảng mức hiển thị, kiểm tra thông tin một lần nữa rồi nhấn xác nhận để gửi yêu cầu.
Khi giao dịch được ghi nhận, số dư trong ví tài khoản sẽ cập nhật và hiển thị trong phần lịch sử giao dịch.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 9pet sau khi đăng nhập. Chọn phương thức nhận tiền — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết. Nhập số tiền muốn rút, đảm bảo khớp với mức hiển thị trong ô hướng dẫn.
Đăng nhập và chọn mục rút tiền. Trang sẽ hiển thị các phương thức đang khả dụng cho tài khoản của bạn.
Chọn ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết. Kiểm tra số tài khoản hoặc số ví trước khi tiếp tục.
Nhập số tiền trong phạm vi cho phép hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận yêu cầu rút tiền.
Yêu cầu rút tiền sẽ hiển thị trong lịch sử tài khoản. Nếu có vấn đề, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Một số tính năng trong tài khoản — bao gồm rút tiền — có thể yêu cầu xác minh thông tin trước khi kích hoạt. Các trường và tài liệu cần thiết sẽ hiển thị trực tiếp trong phần cài đặt hoặc xác minh tài khoản khi bạn đăng nhập.
Sau khi đăng nhập, mở cài đặt tài khoản và tìm mục xác minh — các bước cần hoàn tất sẽ hiển thị tại đây.
Chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu trong từng ô. Không cần đoán hay nộp thêm tài liệu ngoài danh sách hiển thị.
Nếu tài khoản yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, làm theo hướng dẫn xác minh ví tài khoản được hiển thị.
Nếu bước xác minh không rõ hoặc gặp lỗi, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh hơn.
Danh sách phương thức thanh toán nội địa hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chỉ sử dụng các phương thức đang được kích hoạt và hiển thị tại thời điểm giao dịch — danh sách này có thể thay đổi theo khu vực và điều kiện tài khoản. Mỗi phương thức có giới hạn giao dịch riêng được ghi rõ trong giao diện nạp hoặc rút.
Nạp và rút qua ví MoMo. Liên kết số ví MoMo trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên.
Thanh toán nội địa qua ZaloPay. Chọn ZaloPay trong danh sách phương thức và làm theo hướng dẫn xác nhận hiển thị.
Sử dụng Viettel Money để nạp tiền nhanh từ điện thoại. Kiểm tra mức giới hạn giao dịch được hiển thị trong ô nhập liệu.
Chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa. Nhập đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để hệ thống ghi nhận giao dịch.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều sinh ra một mã tham chiếu giao dịch — lưu lại mã này từ ứng dụng ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn. Khi cần kiểm tra, so sánh mã này với ghi chép trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản 9pet.
Lưu mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng ngay sau khi xác nhận. Đây là bằng chứng quan trọng nhất khi cần đối chiếu hoặc khiếu nại.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái cho từng giao dịch. Kiểm tra nhãn này để xác nhận giao dịch đang chờ xử lý, hoàn tất hay có lỗi cần xử lý.
Mục lịch sử trong tài khoản lưu toàn bộ giao dịch nạp và rút. So sánh số tiền và thời gian với biên lai từ ứng dụng ví để xác nhận khớp.
Chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử hoặc ngân hàng và giữ lại ít nhất đến khi số dư cập nhật. Gửi ảnh này khi liên hệ hỗ trợ để xử lý nhanh hơn.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra rằng bạn đang truy cập đúng địa chỉ 9pet trên thanh địa chỉ trình duyệt. Không nhập thông tin tài khoản hoặc mã xác nhận trên bất kỳ trang nào khác ngoài trang chính thức.
Luôn xác nhận địa chỉ là 9pet trước khi đăng nhập hoặc nạp tiền. Không truy cập qua đường dẫn lạ từ tin nhắn hay mạng xã hội chưa xác minh.
Hoàn tất xác minh danh tính theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản. Không chia sẻ thông tin xác minh qua kênh ngoài hệ thống chính thức của 9pet.
Chỉ liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Tài khoản và ví điện tử cùng chủ sở hữu giúp quá trình xác minh giao dịch diễn ra thuận lợi hơn.
Nếu phát sinh vấn đề về nạp, rút hoặc xác minh, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong tài khoản của bạn. Cung cấp mã giao dịch để được xử lý chính xác.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi sử dụng tài khoản 9pet. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh hiển thị trong tài khoản.
Hiện tại 9pet hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Danh sách phương thức đang hoạt động hiển thị trong mục nạp tiền của tài khoản bạn sau khi đăng nhập. Mức giới hạn của từng phương thức cũng được ghi rõ tại đó.
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong mục lịch sử tài khoản trước. Nếu ví điện tử đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng để đội hỗ trợ kiểm tra.
Mức tối thiểu phụ thuộc vào phương thức bạn chọn và được hiển thị trực tiếp trong ô nhập liệu khi nạp tiền. Chúng tôi không công bố một mức cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo từng phương thức và thời điểm.
Một số tài khoản yêu cầu xác minh trước khi rút tiền lần đầu. Nếu tài khoản của bạn cần bước này, thông báo sẽ hiển thị trong mục rút tiền. Làm theo các trường hướng dẫn được hiển thị — không cần nộp thêm tài liệu nào khác.
Có, ZaloPay là một trong các phương thức rút tiền được hỗ trợ. Đảm bảo ví ZaloPay đã được liên kết trong cài đặt tài khoản và đứng tên chính bạn trước khi gửi yêu cầu rút tiền.
Lưu mã giao dịch từ ứng dụng ví ngay sau khi nạp. So sánh với mục lịch sử giao dịch trong tài khoản 9pet. Nếu hai bên không khớp, gửi mã giao dịch và ảnh chụp xác nhận cho đội hỗ trợ tiếng Việt để kiểm tra và xử lý.