Sports / Casino
9pet xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản như thế nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 9pet — ví dụ nạp tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản — chúng tôi ghi lại thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu và duy trì tài khoản của bạn. Thông tin đó bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến ví tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu giao dịch nạp bằng ZaloPay hay Bank chuyển khoản được lưu theo quy định hiện hành, không dùng cho mục đích tiếp thị ngoài phạm vi bạn đã đồng ý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ tài khoản. Chính sách này có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký nếu có sửa đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trong phạm vi tài khoản và dịch vụ của 9pet tại khu vực đủ điều kiện. Một số dịch vụ bên ngoài — như cổng thanh toán hoặc liên kết bên thứ ba — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động thiết bị trong tài khoản 9pet đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thiết bị và trình duyệt bạn dùng để hỗ trợ bảo mật tài khoản.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản được xử lý cùng nhà cung cấp thanh toán. 9pet chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch và giải quyết khiếu nại liên quan.
Thông tin bạn tương tác trong sảnh — bao gồm lựa chọn trò chơi và cài đặt tài khoản — được lưu để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu hành vi này cho bên ngoài.
Các liên kết dẫn ra ngoài 9pet hoặc cổng thanh toán độc lập có chính sách riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân tại đó.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu của mình. Muốn xem lại thông tin lưu trong tài khoản, hãy vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân hiển thị ngay tại đó. Nếu phát hiện dữ liệu không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với những thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — chẳng hạn tại sao một giao dịch qua ZaloPay được lưu theo hình thức nào đó — đội hỗ trợ tài khoản có thể giải thích cụ thể. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu cần tuân theo quy định lưu trữ theo luật địa phương; chúng tôi sẽ thông báo rõ những thông tin nào có thể xóa và thông tin nào bắt buộc lưu giữ theo quy định.
Đăng nhập và vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và các thiết bị đã truy cập tài khoản.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví tài khoản trực tiếp trong trang cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu trường đó bị khóa.
Nếu bạn muốn biết thông tin nào được lưu, lưu bao lâu và chia sẻ với ai, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua email hoặc live chat.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận những phần có thể xóa và phần nào cần giữ lại theo luật địa phương.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc cần xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể bắt đầu. Chỉ sử dụng các kênh hiển thị công khai trên trang — đừng gửi thông tin cá nhân nhạy cảm qua kênh không được xác nhận.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ của 9pet.
Dùng cửa sổ chat trực tiếp để trao đổi nhanh với đội hỗ trợ về tài khoản hoặc thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục hỗ trợ để ghi nhận câu hỏi về chính sách. Chúng tôi xem xét và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế số người có thể xem thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hay Bank chuyển khoản, dữ liệu giao dịch đi qua cổng bảo mật của nhà cung cấp thanh toán — 9pet không lưu số tài khoản ngân hàng hay thông tin xác thực đầy đủ của bạn.
Thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa, giảm rủi ro khi có sự cố kỹ thuật từ bên ngoài.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tối thiểu của luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại những gì quy định bắt buộc.
Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và tuân thủ pháp lý mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với đối tác quảng cáo bên ngoài.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường muốn biết về cách 9pet xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua email hoặc live chat hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Thông tin thiết bị và trình duyệt cũng được ghi lại để hỗ trợ bảo mật đăng nhập. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài mục đích vận hành tài khoản.
Lịch sử giao dịch được lưu để xác nhận nạp tiền và hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Tuy nhiên, 9pet không lưu thông tin xác thực đầy đủ của tài khoản ngân hàng hay ví điện tử. Nhà cung cấp thanh toán xử lý và bảo mật dữ liệu đó theo chính sách riêng của họ.
Có thể. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận phần dữ liệu có thể xóa và phần nào cần giữ theo luật địa phương. Một số thông tin giao dịch bắt buộc lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Không có dữ liệu hành vi hay thông tin cá nhân nào được bán cho bên quảng cáo.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập và điều hướng tài khoản.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra trang chính sách này bất kỳ lúc nào để xem phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là chấp nhận phiên bản mới.